В последние несколько дней компания Nokta Makro была занята объяснением того, почему происходит все больше задержек с поставкой их новаторского детектора начального уровня. Simplex Plus уже должен был быть в руках клиентов, но все больше похоже на то, что октябрь наступит раньше, чем машины.
Причина этой задержки? Видимо, это сделано для того, чтобы они могли добавить дополнительные функции, чтобы сделать Simplex еще лучшим детектором, чем он был раньше. Для этого они добавили ручную балансировку грунта, которая изначально планировалась как будущее обновление, а также несколько настроек уровней чувствительности, а также функцию принятия/отклонения.
Все это замечательная новость для тех, кто сделал предзаказ и еще ожидает отправки. Однако следует помнить, что некоторые продадут свою имеющуюся машину, чтобы профинансировать новую. Задержки означают, что многие не смогут заниматься этим хобби в течение последнего месяца или около того. А теперь, когда лето позади, школьные каникулы закончились и люди вернулись на работу, окно для долгих дней в поиске быстро подошло к концу.
Такое заявление сделал сегодня сегодня Дилек Гонулай Акансель, маркетинговый представитель Nokta Makro.
Привет всем… Я понимаю ваше разочарование и еще раз приношу извинения всем за:
- Пытаюсь дать вам, ребята, лучшее из лучшего за ваши деньги.
- За то, что слушаете клиентов и пытаетесь дать им то, что они хотят.
- За попытку сделать высококачественную металлодетекцию простой и доступной для каждого.
- За то, что сделали Simplex+ первоклассным устройством, которое теперь может превзойти или сравниться по производительности с некоторыми из самых известных машин высокого класса на рынке с точки зрения глубины и разделения, НО с двумя большими отличиями: ЦЕНА и ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
Поставка из Великобритании станет первой поставкой, которая будет отправлена позднее на этой неделе. Мы сообщим дистрибьютору, как только груз будет зарезервирован в транспортной компании. СПАСИБО!
Возможно, это можно было бы выразить лучше? Если вы начинаете с извинений за то, что дали вам что-то, это означает, что вы в каком-то смысле виноваты в том, что жалуетесь? Определенно нужно немного пиар-работы!
Возможно, не следовало начинать предварительные заказы до того, как машина была закончена и готова к отправке? Это могло бы помочь. Кроме того, Nokta Makro реализовала функцию онлайн-обновления, которая теперь… по мнению компании, не является тем, чего они ожидают от большинства людей?
Без сомнения, это будет отличная машина, когда она в конечном итоге выйдет с завода, а дополнительные функции сделают ее отличным соотношением цены и качества, но им действительно необходимо избегать дальнейших задержек.
Не забудьте заглянуть на наш форум!
Следите за нами на Фейсбуке
Следуйте за нами в Instagram
Следуйте за нами на Twitter